Prérequis
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Cette formation de management par les processus ne nécessite aucun prérequis.
Objectifs pédagogiques
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Appréhender les fondamentaux et enjeux de l’approche processus
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Comprendre les prérequis à la mise en place d’une démarche de management par les processus
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Organiser et piloter une démarche de management par les processus
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Evaluer la performance des processus et identifier les leviers d’amélioration
Validation des acquis
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La validation de l’acquisition de compétences s’effectue à travers un quizz, des ateliers de mise en pratique et débriefs
Méthodologie
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Résolument pratique, le séminaire apporte des savoirs, des méthodes et des outils directement mobilisables en entreprise
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Pour atteindre cet objectif, le module s’articule autour d’apports théoriques, de focus méthodologiques, de partages d’expériences et de mises en situation
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L’approche collaborative entre les participants et les intervenants favorise les échanges et la prise de hauteur sur la pratique de chaque participant
1. Les enjeux de l’approche processus
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Les objectifs de la démarche processus
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Les concepts et l’approche méthodologique
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Les bénéfices attendus
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Les acteurs et la comitologie
Réflexion collective
2. Mettre en place une démarche processus au sein de l’organisation
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Cadrer la démarche
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Décrire un processus
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Cartographier les processus
Ateliers pratiques
3. Modéliser un processus
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La charte de modélisation
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Les outils utilisés
Ateliers pratiques